從產(chǎn)品營銷到情感營銷

  筆記本等電子產(chǎn)品，隨著更新頻率的提速，已從產(chǎn)品營銷時(shí)代走出來，像快消品一樣，走向了情感營銷。劉奚源進(jìn)一步解釋道：“早期，筆記本都在講配置、拼性能；如今，越來越多的產(chǎn)品在宣傳推廣中都提高對(duì)情感價(jià)值的呈現(xiàn)力度”。一款好的產(chǎn)品，不僅要在性能上占優(yōu)，還要成為目標(biāo)消費(fèi)者心目中的朋友、親人和可信賴的對(duì)象。

  對(duì)揚(yáng)天V360系列產(chǎn)品而言，情感營銷即說出目標(biāo)消費(fèi)群內(nèi)心深處的想法。其希望輕生活的想法經(jīng)V360在騰訊平臺(tái)點(diǎn)出，馬上通過微博、SNS等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)蔓延起來?；谏蟽|用戶的騰訊大平臺(tái)，V360的產(chǎn)品理念形成大規(guī)模擴(kuò)散之勢。其“輕生活”的概念被廣大用戶所接受，這也印證了劉奚源 “滿足客戶需求不如改變生活”的觀點(diǎn)。摩爾定律終有失效時(shí)，消費(fèi)者要求的電腦，并不一定要，而是能輕而易舉地為其所用。

  從大眾傳播到個(gè)體傳播

  對(duì)品牌理念的溝通傳播，劉奚源認(rèn)為：“消費(fèi)者的信息獲取渠道，已逐漸從大眾媒體轉(zhuǎn)向身邊的親朋好友，逐步走向個(gè)性化。所以，營銷也該回到這個(gè)層面，從叫賣產(chǎn)品走向傳遞情感價(jià)值，走向個(gè)體傳播時(shí)代。”

  一方面，雖然目前團(tuán)購為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益并不大，但其具備的爆發(fā)力和影響力不應(yīng)忽視，劉奚源舉例說：“V360的優(yōu)惠券在騰訊團(tuán)購平臺(tái)上線不到24小時(shí)即全部售出，當(dāng)天就售出近300臺(tái)筆記本，讓我們很意外?！绷硪环矫?，消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，將更多地依靠朋友之間的口碑傳播來激發(fā)和引導(dǎo)。微博在其中，將是一個(gè)重要的傳播渠道；V360通過在騰訊微博發(fā)聲，不僅起到了激發(fā)用戶參與活動(dòng)的作用，還造就了產(chǎn)品理念的病毒式傳播。劉奚源表示：“未來將有越來越多的產(chǎn)品成為情感價(jià)值的集中體現(xiàn)，而不是某一件單純的商品；品牌的附屬價(jià)值會(huì)越來越重要。隨著新技術(shù)的迭出，將催生更多新手段，聯(lián)想在應(yīng)用方面也會(huì)力求創(chuàng)新，站在時(shí)代的前沿。”

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